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Rücksendung
Nehmen Sie bitte bei Rücksendungen immer erst mit uns Kontakt auf, entweder per Email oder telefonisch. Dieses verhindert das Anfallen von unnötigen Kosten, die wir Ihnen dann ggf. in Rechnung stellen.
Für die Rücksendung stellen wir Ihnen eine elektronische Paketmarke per Email oder auf Anfrage per Post zu Verfügung, damit können Sie Ihr Paket bei der Post Versandkostenfrei abgeben.
Folgende Punkte müssen beachtet werden:
* Senden Sie die Ware auf keinen Fall unfrei zurück!
* Legen Sie der Warensendung grundsätzlich eine Kopie der Rechnung ggf. mit Vermerk bei.
* Bitte achten Sie darauf, dass die Ware unbenutzt ist und sich noch in der Orginalverpackung befindet.
Eine Nichtbeachtung der o.g. Punkt schränkt Ihr Widerrufsrecht nicht ein! Wir behalten es uns jedoch vor, Ihnen ggf. die Mehrkosten für die unfreie Sendung und die Kosten für eine neue Verpackung in Rechnung zu stellen.
Welche Versandkosten fallen bei einer Rücksendung an?
Beträgt der Warenwert der Rücksendung mehr als 40 Euro, übernehmen wir für Sie die regulären Versandkosten. Beträgt der Warenwert der Rücksendung weniger als 40 Euro, tragen Sie die Versandkosten der Rücksendung.
Die zusätzlichen Kosten für eine unfreie Rücksendung werden von uns nicht übernommen und Ihnen nachträglich in Rechnung gestellt.
Bei einer Reklamation übernehmen wir grundsätzlich die Versandkosten.
Bitte lesen Sie hierzu auch den Punkt 3 unserer Allgemeinen Geschäftsbedingungen und unsere „Widerrufsbelehrung“ |
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